Una vez recogidas y analizadas las encuestas se decidió realizar una serie de entrevistas por tal de corroborar los resultados que se extrajeron de ellas.
Cada entrevista tomaba como hilo conductor el análisis pormenorizado de las aplicaciones que usaba cada socio para organizar su sistema de trabajo. A partir de la descripción de la función, el motivo de uso, la forma de organización, los beneficios, las deficiencias y los usos para el teletrabajo de cada herramienta se conseguía extraer y tomar conciencia integra de donde se estaba perdiendo tiempo o generando obstáculos a una comunicación y realización de procesos más dinámica y ubicua.
La función de las entrevistas volvía a incidir en el mismo punto que las encuestas, ayudar a formar una visión amplia del estado del sistema de trabajo para entender la corrección de los defectos localizados como una estrategia competitiva. Para ello, al finalizar el análisis de las herramientas usadas, se intentaba consensuar como sería un nuevo sistema que permitiera cubrir las necesidades detectadas y al mismo tiempo posibilitar prácticas de teletrabajo y telecoordinación efectivas. El resultado de ello fue la propuesta de un sistema con un mayor nivel de integración entre sus partes y un control más detallado de todas las dinámicas tanto internas como externas que se producen en el lugar de trabajo/teletrabajo.